Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :
SCI MELILA – Matthieu CANDAU
302 Route de la Planche, 74140 Veigy-Foncenex – France
Email : mateos.c@orange.fr

2. Données collectées

Le site collecte les données suivantes :

Via formulaire de contact ou de réservation : nom, prénom, email, téléphone, dates de séjour, nombre de personnes
Automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Gérer les demandes de réservation
Communiquer avec les utilisateurs
Assurer le bon fonctionnement du site (statistiques, sécurité)
Répondre aux obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

Le consentement (formulaires, cookies)
L’exécution d’un contrat (location saisonnière)
L’intérêt légitime du responsable de traitement (sécurité, amélioration du site)

5. Modalités de paiement

Les données sont accessibles uniquement à :

SCI MELILA
Prestataires techniques (hébergeur du site, outils de paiement ou de réservation si utilisés)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Données clients : 3 ans après la fin du séjour
Données de navigation : 13 mois (cookies)
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

7. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, rectification, suppression
Droit à la limitation ou d’opposition au traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Pour exercer vos droits, contactez : mateos.c@orange.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Assurer son fonctionnement (cookies techniques)
Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur (cookies statistiques)

9. Sécurité

Vos données sont protégées par :

Accès restreint aux données
Site sécurisé en HTTPS
Sauvegardes régulières

10. Transfert de données hors UE

Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union Européenne n’est réalisé, sauf en cas d’utilisation de services comme Stripe, Google ou Booking.com. Dans ce cas, des garanties adéquates sont appliquées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).